ENTREGA EXPRESSA R$ 15,00 - Prazo 3 dias úteis.

Belém, Ananindeua, Marituba e Icoaraci


SEDEX 
Prazo de 5 dias úteis
 

PAC
Prazo de 20 dias úteis

Expediente postagem.
Pedidos aprovados até às 09:00h, Envio no mesmo dia. 
Após às 09:01h dia posterior. 

Entregamos de Segunda à Sexta feira.

A LOBO não garante a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos (endreço errado), recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, área de risco e desastres naturais (força maior). A entrega será realizada dentro do prazo e no local indicado na Confirmação do Pedido.
O cliente será responsável pelas perdas e danos causados pela recusa injustificada da entrega, assim considerada aquela não prevista na legislação aplicável.

Em caso de grandes eventos como Black Friday e Lançamentos, os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido a grande demanda de postagens.

 

Av. Nazaré, 404 - Nazaré, CEP 66035-170, Belém - PA - Brasil 

POLÍTICA DE TROCA LOBO

A loja virtual da LOBO trabalha somente com produtos oficiais e licenciados, e espera que seus torcedores fiquem sempre satisfeitos ao receber os produtos, portanto, nos comprometemos com nossos clientes, possibilitando a troca ou devolução do produto, respeitando os termos seguintes:

  • Se constar algum defeito de fabricação no produto, poderá efetuar a troca;
  • Os produtos a serem devolvidos passarão por uma avaliação feita pelo fornecedor. Sendo constatado o defeito, providenciaremos o envio do mesmo ao cliente, sem custo adicional;
  • Na ausência em estoque do mesmo modelo, o cliente será comunicado e poderá escolher outro modelo entre os disponíveis no site, respeitado o valor limite do crédito;
  • Caso haja diferença de valores entre os produtos, o cliente providenciará o pagamento do mesmo;
  • NÃO efetuamos trocas de brindes;
  • A mercadoria NÃO será trocada se houver: desgaste natural, lavagem inadequada, dano acidental, uso inadequado ou ausência de defeito analisado pelo fornecedor;
  • Prazo para troca de defeito é de 30 dias, e troca por  motivo particular 07 dias a contar da data de recebimento;
  • Os custos de frete por defeitos provenientes do fornecedor serão custeados pela loja virtual, pagos com credito no site www.lojalobo.com.br;
  • Produtos na promoção NÃO serão trocados, exceto com defeitos e observados os itens anteriores;

 

TROCAS

O procedimento de troca pode levar até 5 dias úteis após o recebimento do produto em nossa empresa.

Instruções para troca:
Junto ao produto, deverá haver uma carta com as seguintes informações:
a) Número do seu pedido;
b) Seu nome completo;
c) Seu endereço completo;
d) Breve descrição do motivo da troca.

Entre em contato com a nossa central de atendimento, e solicite o processamento da troca troca@lojalobo.com.br.

A troca poderá ser feita através de postagem em agência própria dos Correios.

- Em caso de troca por motivo particular (tamanho, cor, etc.), todos os custos de frete serão custeados pelo cliente. Consulte os valores com o atendimento.

A Loja LOBO disponibiliza o serviço de trocas para produtos adquiridos na Loja Virtual  www.lojalobo.com.br - de forma rápida e fácil. É possível devolver os produtos e adquirir um cupom através de uma solicitação, via e-mail troca@lojalobo.com.br

PAYSANDU SPORT CLUB

Em nossa loja virtual você poderá efetuar o pagamento de seus pedidos usando cartão de crédito, débito ou boleto bancário.

Para processar os pagamentos por cartão de crédito e débito, nós utilizamos os serviços da PagSeguro, um dos mais modernos e seguros sistemas de transações online existentes no país.
Assim que a compra for confirmada pela operadora do cartão você receberá por e-mail a confirmação do pedido!

Em caso de pagamento por boleto bancário pela PagSeguro, basta escolher boleto. Ele poderá ser pago em qualquer agência bancária, casas lotéricas ou internet banking. Depois de confirmado o pagamento do boleto, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do pagamento. Lembrando que a confirmação deste meio de recebimento pode demorar até 2 (dois) dias úteis.

Pagamentos pendentes, mais de  8 dias serão cancelados automaticamente. 

Logotipos de meios de pagamento do PagSeguro

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